Уведомление людей
Наконец, возникает вопрос, кого следует уведомить во время инцидента и после него. Существует несколько классов людей, которых следует не забывать при таких уведомлениях. Это технический персонал, администрация, правоохранительные органы, производители. Эта информация важна для координаторских пунктов, так как люди, работающие там, отвечают за доведение ее до всех остальных (смотри раздел 5.3.6 для более подробной информации). Список людей в каждой из этих категорий поможет сохранить время для людей, работающих на координаторских пунктах, во время инцидента. Гораздо труднее определить соответствующих людей во время инцидента, когда возникает неразбериха.
Помимо людей, ответственных за улаживание части инцидента, другие организации также могут быть затронуты этим инцидентом (или просто подвергаться риску). Более широкому кругу пользователей также будет полезно узнать об инциденте. Часто самым разумным является публикация сообщения об инциденте после его улаживания, предназначенная пользователям.
